Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026, Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur fairytails.fr est :

• Fairy Tails représentée par Chahine Djadel
• Contact : contact@fairytails.fr

2. Données collectées

2.1 Données saisies lors de la commande

• Prénom de l'enfant, âge, sexe
• Description physique (couleur de cheveux, yeux, particularités)
• Thème et style choisis pour le livre
• Dédicace personnalisée (si renseignée)
• Adresse email (transmise par Stripe lors du paiement)
• Adresse de livraison (pour les livres imprimés uniquement)

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP (à des fins de sécurité et de limitation d'utilisation abusive)
• Données de navigation anonymisées via Meta Pixel (Facebook)
• Cookies de préférence (consentement RGPD stocké localement)

2.3 Données NON collectées

Fairy Tails ne collecte et ne stocke aucune donnée de carte bancaire. Les paiements sont intégralement gérés par Stripe, qui est certifié PCI DSS niveau 1.

3. Finalités et bases légales du traitement

• Génération du livre personnalisé base légale : exécution du contrat
• Livraison par email base légale : exécution du contrat
• Livraison physique (si applicable), base légale : exécution du contrat
• Suivi des commandes et SAV base légale : intérêt légitime
• Analyse d'audience (Meta Pixel) base légale : consentement
• Prévention des abus techniques (rate limiting), base légale : intérêt légitime

4. Durée de conservation

• Photo transmise pour la création du livre conservée 24 heures au maximum. Votre photo (et celle d'éventuels proches ajoutés au livre) est transmise à notre sous-traitant technique OpenAI pour dessiner les illustrations (voir section 5).
  
  L'aperçu gratuit ne comporte que deux illustrations. Si vous commandez le livre, les illustrations restantes sont dessinées après votre commande : votre photo doit donc rester disponible entre l'aperçu et l'achat, faute de quoi les personnages cesseraient de ressembler à votre enfant.
  
  Elle est alors conservée dans un espace de stockage distinct, sous une adresse imprévisible, et :
  • supprimée immédiatement dès que les illustrations de votre livre sont terminées ;
  • supprimée automatiquement au plus tard 24 heures après l'aperçu si aucune commande n'est passée.
  Elle n'est jamais utilisée à une autre fin, jamais associée à un profil publicitaire, et jamais transmise à un tiers autre que le sous-traitant mentionné ci-dessus.
• Livre généré (texte et illustrations), conservé tant que votre accès reste valide, afin que vous puissiez le consulter à tout moment sur tous vos appareils, comme indiqué lors de votre achat. Vous pouvez en demander la suppression définitive à tout moment (voir section 6).
• Données de commande 3 ans à compter de la date de commande (obligation légale comptable)
• Données d'analyse selon les politiques de Meta (Facebook), généralement 2 ans
• Adresses IP (limitation d'utilisation abusive), conservées en mémoire temporaire pendant 2 heures maximum, jamais stockées durablement

5. Sous-traitants et transferts de données

Fairy Tails fait appel aux prestataires suivants pour le traitement des données :

• Stripe (paiements) : États-Unis, certifié PCI DSS niveau 1, clauses contractuelles types UE
• OpenAI (génération du contenu et des illustrations), États-Unis, clauses contractuelles types UE. Les données sont utilisées uniquement pour la génération et ne servent pas à entraîner les modèles OpenAI (opt-out API activé)
• Resend (envoi d'emails) : États-Unis, clauses contractuelles types UE
• Vercel (hébergement) : États-Unis, Infrastructure conforme RGPD
• Meta (Facebook) (analyse d'audience) : États-Unis, soumis à votre consentement

6. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli"), supprimer vos données
• Droit à la portabilité recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
• Droit au retrait du consentement retirer à tout moment votre consentement aux cookies analytics

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@fairytails.fr. Nous répondons dans un délai maximum d'1 mois.

Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), www.cnil.fr.

7. Cookies

Fairy Tails utilise les cookies suivants :

• Cookie de consentement RGPD (ft_cookie_consent), stocké dans votre navigateur (localStorage), aucune transmission au serveur. Durée : indéfinie jusqu'à suppression manuelle.
• Meta Pixel traceur analytique pour mesurer les conversions publicitaires. Activé uniquement après votre consentement.
• Stripe cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du paiement sécurisé.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment en effaçant les données de votre navigateur ou en contactant notre service à contact@fairytails.fr.

8. Sécurité

Fairy Tails met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée HTTPS, accès restreint aux données de production, pas de stockage de données sensibles en clair.

9. Modification de cette politique

Fairy Tails se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle sera communiquée par email aux clients ayant passé commande.